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Tópico: Oi

Economia

Procon divulga a lista das 10 empresas mais reclamadas

Oi lidera mais uma vez o ranking, com 22,28% do total dos protestos

Economia

Telemar lidera ranking de reclamações no Procon

A Telemar Norte e Leste S/A foi a empresa que mais levou juiz-foranos ao Procon no ano passado. Mantendo a tradição, a operadora liderou o ranking das empresas que mais geraram atendimentos. No total, foram 6.059 consumidores insatisfeitos com os serviços prestados, o equivalente a 18,14% do total. Em segundo lugar está a Via Varejo […]

Brasil e Mundo

Anatel diz que não é proibido estabelecer limite de consumo para internet fixa

Em meio à discussão sobre a limitação da banda larga fixa, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse nesta segunda-feira (18) que a regulamentação da agência permite que as operadoras de internet fixa adotem um limite para o consumo. “A Anatel não proíbe esse modelo de negócios, que haja cobrança adicional tanto […]

Economia

A partir de amanhã, nono dígito será obrigatório

O período de adaptação dos usuários de telefonia móvel em Minas Gerais para a inclusão do nono dígito termina nesta terça-feira (20). A partir de amanhã, as chamadas realizadas apenas com oito dígitos não poderão ser completadas, sendo necessário o acréscimo do número 9 à frente dos demais. A medida é válida para todo o […]

Economia

Operadoras terão que indenizar consumidora de JF

Atualizada às 18h42 A 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG) determinou que as operadoras de telefonia Oi e Claro indenizem uma cabeleireira de Juiz de Fora em R$ 5 mil por danos morais. De acordo com a decisão, as empresas não concretizaram o pedido de portabilidade da consumidora, gerando prejuízos […]

Economia

Procon abre investigação para apurar supostas falsas promoções

Em virtude da reincidência de reclamações, o Procon/JF informou nesta sexta-feira (17) que deu início a um procedimento de investigação preliminar para apurar falsas promoções que, segundo consumidores, estariam sendo feitas por telefonistas da empresa Telemar Norte e Leste S/A (Oi Móvel, Oi Fixo, Oi Internet e Oi TV). A agência informou, por meio de […]

Economia

Oi continua no topo do ranking das mais reclamadas no Procon/JF

A Oi continua na primeira colocação no ranking das dez empresas mais reclamadas na Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF) no último trimestre deste ano, conforme dados divulgados pela instituição. De acordo com o levantamento do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), foram totalizados 9.588 atendimentos entre […]

Economia

Justiça suspende venda da Oi em JF

O juiz da 6ª Vara Cível, Francisco José da Silva, aceitou a ação da Promotoria de Justiça do Consumidor, suspendendo a comercialização e publicidade de novas linhas da operadora de telefonia Oi em Juiz de Fora. A liminar terá validade até que a qualidade do serviço prestado seja comprovado em juízo. De acordo com o […]

Economia

MP pede suspensão de vendas da Oi em JF

Atualizada às 19h46 A Promotoria de Justiça do Consumidor ajuizou ação civil pública contra a operadora de telefonia Oi, com pedido de suspensão de comercialização e publicidade de novas linhas, até que seja promovida melhoria na qualidade do serviço oferecido na cidade. O anúncio foi feito na tarde desta segunda-feira (11), em coletiva realizada pelo promotor […]

Economia

Procon de JF se reúne com representantes da Oi

O Procon de Juiz de Fora realizou uma reunião, nesta quarta-feira (4), com a empresa Telemar Norte e Leste S/A (Oi), com a presença do promotor de Justiça do Consumidor de Juiz de Fora e presidente do Ministério Público do Consumidor, Plínio Lacerda. O objetivo é melhorar o serviço e o atendimento oferecidos pela empresa […]