Número de atendimentos no Procon cresce 70% em Juiz de Fora
Entre janeiro e junho, foram realizados 13 mil atendimentos, contra 7.689 em igual período do ano passado
No primeiro semestre deste ano, o Procon de Juiz de Fora realizou 13.075 atendimentos aos consumidores da cidade. O balanço foi divulgado nesta segunda-feira (25) e aponta aumento de cerca de 70% na demanda ante igual período do ano passado, quando foram realizados 7.689 atendimentos.
Ainda conforme o balanço divulgado pelo Departamento de Atendimento ao Consumidor, foram 2.027 retornos e 2.133 audiências. Já o Departamento de Apuração de Práticas Infrativas proferiu 140 decisões e instaurou 120 processos, além de promover, através da fiscalização, 684 ações de vistoria e 71 lavraturas de documentos fiscais, entre outros.
O Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos promoveu 760 atendimentos através da unidade móvel do Procon, em diferentes regiões da cidade. Também foram desenvolvidos 38 eventos de capacitação, como cursos e workshops voltados para educação financeira e direito do consumidor.
