Proteste faz alerta sobre propaganda enganosa
Não cumprimento da oferta prometida pelo fornecedor é uma das práticas mais comuns
A propaganda enganosa ainda é uma armadilha para muitos consumidores. E uma das práticas mais comuns é o não cumprimento da oferta prometida pelo fornecedor. Nestes casos, conforme alerta a Associação de Consumidores – Proteste, a pessoa pode contar com três caminhos, previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC). O primeiro deles, em caso de recusa por parte da empresa, é exigir que a mesma cumpra a obrigação exatamente como saiu na oferta. O problema é que, para isso, o consumidor terá de entrar com uma ação judicial. Outra opção é aceitar outro produto ou serviço que seja equivalente ao oferecido. Por fim, desistir da compra ou do serviço e receber de volta a quantia já paga, devidamente atualizada, com direito a ser indenizado por perdas e danos, caso comprove na Justiça ter sofrido algum prejuízo material ou moral.
