Núcleo do Idoso da Polícia Civil terá mediação de conflitos
Após sete meses de funcionamento e cerca de 400 atendimentos, o Núcleo do Idoso da Polícia Civil amplia seu trabalho com a inauguração do projeto Conversa na Melhor Idade. A iniciativa visa a minimizar o impacto da violência contra o público-alvo, principalmente no ambiente familiar, por meio da mediação e conciliação de conflitos, ampliando a comunicação e construindo um acordo que proteja o idoso. A solenidade que marcou a abertura oficial dos trabalhos aconteceu na manhã desta quarta-feira (22) no terceiro piso do Santa Cruz Shopping, onde funciona o núcleo. De acordo com a delegada regional Patrícia Ribeiro, 90% dos casos de maus-tratos a idosos envolvem parentes, o que torna o projeto fundamental.
Segundo a coordenadora do projeto e mediadora de conflitos do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), Júlia Delfino Albuquerque, o Conversa na Melhor Idade será desenvolvido por um grupo de sete mediadores capacitados, em uma sala equipada especificamente para as ações do grupo. O projeto já funcionava em um formato piloto. “Para o atendimento preliminar, temos uma equipe interdisciplinar, com assistentes sociais, psicólogos e profissionais do Direito. Quando o idoso vem, uma pessoa faz o primeiro acolhimento e verifica qual é a situação que ele está narrando. Nesta triagem, se percebermos que há cometimento de crime, o idoso é diretamente levado para falar com o delegado. Se virmos que é um conflito, onde há necessidade de preservação do vínculo, ele já é encaminhado para o setor de mediação ou de conciliação.”
Ainda conforme Júlia, a partir daí um mediador é escolhido de acordo com o perfil, e os atendimentos são realizados. “O trabalho de mediação de conflitos é voluntário e pode ser realizado por profissionais de qualquer área, mas há exigência de capacitação”, destacou. “Trabalhar com conflitos sociais é algo muito delicado e pode, muitas vezes, desgastar relações se não for feito de maneira técnica.” De acordo com a coordenadora, a seleção de voluntários é realizada por meio de entrevistas dos interessados que comparecem ao espaço.
O Núcleo de Atendimento ao Idoso foi inaugurado em 21 de julho do ano passado e contou com articulação do deputado estadual Isauro Calais (PMDB). Ele esteve presente no evento e destacou o pioneirismo do projeto. “Juiz de Fora é, com certeza, a cidade que tem mais população idosa no estado. Temos que prepará-la para esse envelhecimento, e a segurança é fundamental. Quando idealizamos isso há seis anos atrás, lá na Comissão do Idoso na Câmara, queríamos um núcleo ou uma delegacia para proteger o idoso. Hoje é um sucesso. Outras cidades médias e grandes querem ter também uma delegacia especializada.” O deputado destacou o apoio do Santa Cruz Shopping, representado pelo diretor Luciano Sobrinho. Isauro lembrou que o Conversa na Melhor Idade vai poder evitar inquéritos e processos com “uma simples conversa”, com pessoas treinadas, desafogando a Justiça.
A delegada regional Patrícia Ribeiro pontuou que o projeto amplia o atendimento. “Em uma parceria com o TJMG, vamos ter esse espaço, onde será feita a mediação, tanto anterior à ocorrência dos crimes, quanto naqueles casos em que a parte pode desistir da ação, na tentativa de minimizar esses conflitos e até mesmo evitar que um crime menor se torne uma complicação futura maior.” Ela lembrou que o idoso pode comparecer diretamente ao núcleo. “Vamos verificar se for caso de registrar ocorrência ou de convocar a família ou as partes para conciliação.” Ainda na cerimônia, o chefe do 4º Departamento da Polícia Civil, Carlos Roberto da Silveira Costa, chamou a população a denunciar casos de maus-tratos a idosos.
Atualmente o Núcleo de Atendimento ao Idoso é coordenado pelo delegado Sérgio Luiz Lamas Moreira. O espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
