O que é ROI e qual a sua importância para um bom desempenho

O marketing digital chegou para ficar e se sua empresa não investe nesse segmento, que vem ganhando cada vez mais espaço e transformando o desempenho de muitas organizações, saiba que você ainda tem muito a aprender.

A concorrência está acirrada e obtendo um amplo território, principalmente pelo fato de que o acesso à internet e a facilidade de vendas online abrem um leque de opções para os consumidores.

Estratégias precisam ser incorporadas e suas análises são cruciais para o bom desempenho das campanhas veiculadas. Métrica virou palavra de ordem para aqueles que querem atingir seus os objetivos, alavancando resultados e atingindo as metas.

Como todo mundo já está cansado de saber, dinheiro não nasce em árvore, então, porque não mensurar todos os recursos que estão sendo investidos nas suas campanhas? Sua empresa já está nesse caminho? Ótimo! Mas se não sabe o que é ROI, siga para os próximos parágrafos.

O que é ROI e para que serve?

Ao calcular o ROI – retorno sobre investimento – sua empresa já estará um passo à frente. Esse é o caminho para se destacar no mercado atual e obter confiança para novas aplicações, bem como para não perder dinheiro.

É preciso que a monitoração do ROI seja feita com certa frequência, de acordo com as necessidades da empresa, obtendo o resultado financeiro do seu investimento. Estipulando prazos, com data inicial e final, fica muito mais fácil observar os pontos corretos, – que deverão continuar, – e os erros cometidos, – que deverão ser ajustados.

Para que o cálculo do ROI seja eficiente, é necessário que a empresa entenda seu significado e importância, observando a forma como como ele pode afetar todos os objetivos e metas.

Ações promocionais podem fazer com que o ROI varie, bem como alguns fatores sazonais do mercado, como datas comemorativas. Por isso, é tão importante que seus índices sejam acompanhados de maneira detalhada, para que não existam surpresas ao longo de determinada campanha.

Ao utilizar de meios de acesso pagos é possível saber de onde vieram os leads, calculando assim, o retorno advindo de cada um desses canais.

O cálculo do ROI

Existe uma fórmula específica para calcular o Retorno sobre Investimento e logo depois ele deverá ser analisado de acordo com os resultados normais ou em percentuais – valor obtido na fórmula multiplicado por 100.

Caso o seu resultado for maior que zero, talvez você tenha ganhado dinheiro, mas existem várias maneiras de análise, dependendo sempre do tempo que foi gasto para chegar a esses números.

Para que seu investimento seja considerado como favorável, é necessário que o ROI seja de, no mínimo, 5% ao dia; mas caso essa taxa de 5% tenha sido ao ano, houve perda de dinheiro, uma vez que essa porcentagem não cobre taxas, tributos e impostos, anulando o ganho. Obviamente se o ROI foi menor que zero, seu dinheiro foi mal investido. Veremos abaixo alguns exemplos:

Um ROI negativo afeta totalmente a organização, é preciso analisar com cuidado onde os erros foram cometidos para que eles não se repitam em uma nova campanha. Se sua empresa aplicou R$200.000,00 e obteve um retorno de R$160.000,00 em 12 meses o cálculo do ROI – em porcentagem – será feito da seguinte forma:

Ou seja, para cada R$1,00 investido, houve retorno de R$0,75 como saldo negativo.

Já um ROI positivo deixa claro que as tomadas de decisão foram assertivas, gerando lucro à empresa e fazendo com que a análise mostre os pontos eficazes que levaram a um excelente retorno. Nesse caso, mantenha suas estratégias ou as melhore para que os resultados sejam cada vez melhores. Por exemplo: Se sua empresa fez um investimento de R$100.000,00 em uma campanha e obteve um retorno de R$300.000,00 em 12 meses, a fórmula se dará da seguinte forma:

Ou seja, para cada R$1,00 investido, R$3,00 voltaram como lucro.

Existe também a possibilidade do seu ROI ficar estagnado, onde não houve ganho nem perda, fazendo com que as análises sejam feitas para que não exista o risco de que na próxima campanha haja a perda de dinheiro. Trabalhe mais a fundo os pontos que deram maior retorno e direcione os investimentos para eles. Como no caso de uma empresa que investiu R$150.000,00 em uma campanha e obteve R$150.000,00 de retorno.

Ou seja, para cada R$1,00, R$1,00 foi obtido.

Essa forma de analisar seus negócios fará com que o crescimento da sua empresa seja cada vez maior, uma vez que as métricas servem para a observação minuciosa dos seus pontos fortes e fracos.

ROI x alto desempenho

Estratégias de marketing podem custar muito caro, e para que as empresas se destaquem no mercado atual, os investimentos se fazem necessários, transformando-se em diferenciais.

Através do cálculo do ROI os resultados desses investimentos poderão ser analisados, observados e acompanhados, fazendo com que estratégias sejam repensadas ou mantidas, de acordo com o sucesso das mesmas.

Reavaliar objetivos e metas, ao contrário do que muitos pensam, não é errado. Tal atitude, usada sabiamente, garante o sucesso ou o fracasso de uma organização. As melhores ferramentas e alternativas devem ser trabalhadas, modificando o planejamento da sua campanha para focos em que o ROI gerou resultados positivos.

Conhecer a realidade financeira da sua empresa nada mais é do que pensar grande, pois seus investimentos serão feitos de forma inteligente, objetivando o sucesso das suas campanhas.

Não trabalhe com nenhum tipo de argumentação que não seja concreta, não faça investimentos sem saber qual o melhor canal para atingir seus leads. Calcule o ROI e obtenha os melhores resultados para seus negócios.

Agora você já sabe que aprimorar o ROI é um dos caminhos que uma agência de marketing digital de alta performance toma para aumentar suas vendas.  Ficou interessado? Leia também nosso post e saiba mais “Como vender mais com marketing digital de alta performance”.

E se quiser uma ajuda para implementar essas e outras estratégias de marketing digital de alta performance, vamos bater um papo sem compromisso. Fique à vontade para entrar em contato com a gente.

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Até a próxima!