Cemig lança atendimento via Facebook
A Cemig lançou, nesta quarta-feira (22), um aplicativo de serviços via Facebook, o Cemig – Autoatendimento. O novo canal permite ao usuário solicitar segunda via de contas, visualizar históricos de faturamento e de atendimento, informar leitura de medidores e localizar agências de atendimento.
Segundo a assessoria da companhia, a vantagem da plataforma é que, uma vez feito o cadastro, o usuário terá seus dados cadastrais da Cemig automaticamente vinculados aos do aplicativo, que poderão ser consultados ao logar na rede social.
Com este canal, a Cemig espera alcançar ainda mais clientes, em especial a grande quantidade de usuários do Facebook, que passam a ter à disposição um serviço dentro do próprio ambiente digital em que estão navegando, sem precisar procurar outros meios para solicitar os serviços.
Para acessá-lo, basta digitar Cemig – Autoatendimento na caixa de pesquisa da rede social ou acessar apps.facebook.com/cemig_sa.
