Pix terá novas funcionalidades a partir de novembro

Novidade permitirá que usuários retirem dinheiro em estabelecimentos comerciais


Por Ester Vallim, estagiária sob supervisão da editora Fabíola Costa

26/09/2021 às 07h00

O Pix, forma de pagamento instantâneo criada pelo Banco Central do Brasil (BC), ganha, a partir do dia 29 de novembro, duas novas funcionalidades: o saque e o troco. Os novos produtos oferecerão mais opções de acesso ao dinheiro físico, permitindo aos usuários a realização de saques em estabelecimentos comerciais e em outros locais, como padarias, lojas de departamento e supermercados, entre outros.

Os serviços serão gratuitos ao usuário, que poderá realizar até oito transações mensais (Foto: Fernando Priamo)

As modalidades vão permitir que todos os clientes retirem dinheiro em um dos pontos que oferecem o serviço. Basta fazer um Pix para o estabelecimento que está atuando como agente de saque, a partir da leitura de um QR Code ou de um aplicativo fornecido pelo prestador de serviço. Nesses casos, por exemplo, o usuário pode ir a um mercado, fazer um Pix para o estabelecimento de R$ 20 e receber a mesma quantia em dinheiro físico, de forma instantânea.

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A dinâmica é a mesma no caso do troco, entretanto, nesta modalidade, é necessário que o usuário realize uma compra para depois receber a quantia referente. Por exemplo, o cliente realiza a compra de um produto em uma padaria que custa R$ 10, mas, na hora do pagamento, o Pix é feito no valor de R$ 20. Os R$ 10 referentes ao pagamento da compra ficam retidos no local, enquanto os outros R$ 10, pagos a mais, serão devolvidos em cédulas pelo estabelecimento.

Os dois serviços serão gratuitos ao usuário, que poderá realizar até oito transações mensais. Após esse limite, uma quantia poderá ser cobrada pelas instituições financeiras, sendo o valor da tarifa livre. Entretanto, o usuário deve ser informado da taxa antes de confirmar a transação, pois os clientes nunca poderão ser cobrados diretamente pelos agentes de saque. Os comércios que disponibilizarem os serviços de Pix Saque ou Pix Troco vão receber uma tarifa, que pode variar de R$ 0,25 a R$ 0,95.

Limite de saque

O Banco Central fixou em R$ 500 o valor máximo para a retirada de recursos em espécie nas transações Pix, com finalidade de saque e de troco, para saques realizados entre 6h e 20h, e em R$ 100 para as operações feitas nos demais horários. Respeitados esses limites, os participantes do Pix e os agentes de saque podem definir limites adicionais, a depender das características do negócio. Por exemplo, uma loja pode estipular que o limite máximo é de R$ 200 durante o dia.

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