O Procon/JF anunciou nesta segunda-feira (29) a agenda de março do Procon Móvel, que vai aos bairros e ao Centro da cidade informar a população sobre as relações de consumo, tirando dúvidas e registrando reclamações contra fornecedores de produtos ou serviços. Segundo o superintendente do Procon/JF, Nilson Ferreira Neto, o objetivo da unidade móvel é garantir à população acesso rápido e eficaz aos serviços, como orientação e reclamações sobre os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Para ser atendido no Procon Móvel, o interessado deve levar cópias dos documentos pessoais (carteira de identidade e CPF), contratos, recibos, notas fiscais e outros documentos relativos à aquisição do bem (como boletos pagos ou nota fiscal), assim como números de protocolo de reclamações feitas nos serviços de atendimento ao consumidor (SACs) das empresas. Não é necessário marcar horário. Caso o consumidor não esteja com toda a documentação exigida, poderá agendar dia e hora para registrar a reclamação na sede do Procon. Para ampliar o atendimento, foi elaborado material educativo sobre instituições bancárias, que será entregue nestas ações do Procon Móvel.
Confira os locais onde o Procon Móvel estará neste mês:
Dia 4 (sexta) – Praça do Bairro Manoel Honório
Dia 5 (sábado) – Bandeirantes
Dia 11 (sexta) – Parque Halfeld
Dia 12 (sábado) – São Pedro
Dia 18 (sexta) – PAM Marechal
Dia 19 (sábado) – Santa Luzia