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No entendimento da Comissão do Idoso, um dos principais desafios é incentivar o envolvimento das famílias no atendimento aos abrigados nas instituições. O vereador Isauro Calais disse que há casos de pessoas que passam o resto da vida sem receber a visita de qualquer parente. “São idosos abandonados pelos familiares, tendo apenas o carinho das instituições. Por isso, quando fazemos essa visita de fim de ano, é possível ver a carência dessas pessoas. Ao receberem os presentes, elas renascem, pois ficam sabendo que há sempre alguém preocupado com elas”, destacou.