Pautada pelo desafio de continuar sendo a mais lembrada no segmento de diagnóstico por imagem, a CEDIMAGEM tem investido no setor de tecnologia da informação e no treinamento contínuo de seus colaboradores para proporcionar melhores serviços. Com quatro unidades em Juiz de Fora e outras quatro no estado do Rio de Janeiro – uma na capital, no Bairro de Botafogo, uma em Três Rios e duas na cidade de Resende -, a empresa foi a mais lembrada por 60,3% dos entrevistados nesta edição da Top Of Mind. Como diferencial, a CEDIMAGEM apresenta uma interpretação segmentada do mercado etem os equipamentos mais modernos da região à disposição dos clientes, além de contar com renomados médicos formados em grandes hospitais no Brasil e no exterior no seu corpo clínico.
Entre eles estão o PET CT, usado em exames com foco em oncologia, e o aparelho de Ressonância Magnética 3.0 tesla, de última geração, que apresenta alta qualidade de imagem e permite a realização de exames mais rápidos e com maior detalhamento. Além disso, a empresa disponibiliza o TC de 128 canais, que pode gerar até 400 imagens de alta resolução por segundo, trazendo para Juiz de Fora equipamentos usados somente em grandes centros. “Trabalhamos para trazer a inovação da Medicina Diagnóstica para a cidade e região, disponibilizando equipamentos modernos que só se encontra nas principais capitais do país. O fato de oferecer esse tipo de equipamento mostra nosso movimento de entender e responder ao mercado”, destaca o diretor médico da CEDIMAGEM, dr. Cláudio Ramos.
“Interpretação segmentada”
No caso do setor de diagnóstico por imagem, no entanto, o mercado é ainda mais disputado. Isso porque a empresa que atua neste setor tem três segmentos de clientes. É o que explica o diretor administrativo da CEDIMAGEM, Guilherme Bastos. “Todo mercado que tem um cliente é muito disputado, e, no nosso caso, são três clientes. São os médicos, que precisam ter confiança no nosso trabalho; os convênios de saúde, aos quais mostramos que ter a CEDIMAGEM na carteira de diagnóstico é um diferencial; e o terceiro cliente é o paciente, usuário dos nossos serviços, que precisa ser bem atendido.”
Nesse sentido, conforme Guilherme Bastos, é preciso falar “três idiomas diferentes”, o que mostra que o diferencial da CEDIMAGEM é a interpretação segmentada do mercado. “Para o médico, levamos confiança; com o convênio, temos um bom relacionamento; e para o usuário, proporcionamos o atendimento efetivo”, destaca Guilherme.
A mais lembrada pela 10ª vez
Completando 30 anos em 2019, a CEDIMAGEM, que começou como um consultório de radiografia em Juiz de Fora, já venceu o Top Of Mind por dez vezes. Com 172 colaboradores diretos e 29 médicos prestadores, a empresa recebe o resultado deste ano com satisfação, mas também enxerga no prêmio um desafio. “Acredito que o grande desafio é manter essa primeira posição, continuar sendo a empresa mais lembrada dentro de um mercado que está cada vez mais concorrido. Já recebemos o prêmio outras vezes, mas a repetição do nosso posicionamento na Top ofMind nunca representou um relaxamento, pelo contrário, é um grande desafio, porque queremos continuar neste nível”, afirma Guilherme Bastos.
Para cumprir os requisitos necessários e continuar à frente, o diretor administrativo reforça a necessidade de investir em inovação e modernização da empresa. “O nosso segmento é muito dependente de avanços tecnológicos, e estamos intimamente ligados a inovação e tecnologia… Por isso, investimos muito em tecnologia da informação. Essa é a chave do futuro na Medicina, e, na área de diagnóstico por imagem, mais ainda”, completa Guilherme Bastos.
